Ben jij iemand die goed kan luisteren, helder communiceert en graag mensen helpt om financiële problemen overzichtelijker te maken? Dan zou deze rol goed bij jou kunnen passen.
Als medewerker Debiteurenbeheer help jij klanten die vragen hebben over betalingen of moeite hebben met het betalen van hun factuur. Jij gaat het gesprek aan, luistert naar hun situatie en zoekt samen naar een oplossing die werkt. Zo maak je het verschil voor mensen die even vastlopen en zorg je tegelijkertijd dat alles administratief goed geregeld blijft.
In deze rol krijg je veel ruimte om zelfstandig te werken, mee te denken over oplossingen en écht contact te maken met klanten.
Wat ga je doen?
In jouw werk staat persoonlijk contact centraal. Je helpt klanten die vragen hebben over betalingen en denkt met hen mee wanneer een factuur niet direct betaald kan worden.
- Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het beantwoorden van vragen van klanten over betalingen en facturen
- Het proactief benaderen van klanten om betalingsproblemen te voorkomen
- Samen met klanten zoeken naar passende oplossingen
- Het controleren van inkomende betalingen en het bijhouden van openstaande posten
- Contact onderhouden met schuldhulpverleners en incassobureaus
- Het bewaken van betalingstermijnen en het zorgvuldig verwerken van administratie
Je werkt in een klein team van drie collega’s waarin samenwerking, duidelijke communicatie en respect voor de klant centraal staan.
Hier ben jij goed in
Je weet hoe belangrijk het is om goed te luisteren en mensen serieus te nemen. Tegelijk durf je duidelijk te zijn wanneer dat nodig is. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden kun je ook in lastige situaties het gesprek op een prettige manier voeren.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je kunt goed luisteren en vertaalt situaties naar passende oplossingen
- Je communiceert duidelijk en blijft rustig in lastige gesprekken
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor administratie en financiën
- Je hebt interesse in (of kennis van) schuldhulpverlening
- Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en ongeveer 2 jaar relevante ervaring
- Je beheerst de Nederlandse taal goed
- Je hebt een positieve, flexibele en nuchtere instelling
De voordelen van Pure Energie
Naast een betekenisvolle functie in een betrokken team kun je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden en veel aandacht voor werkplezier en vitaliteit.
Dit kun je verwachten:
- Een laptop
- 29 vakantiedagen met de mogelijkheid om bij te kopen en 8% vakantiegeld
- Nette thuiswerkvergoeding
- Dagelijks gezond en vegetarisch lunchen in ons eigen bedrijfsrestaurant
- Wekelijks een uur sporten in onze eigen gym met een personal trainer
- Vers fruit, fietsplan en korting op je sportabonnement
- Regelmatig gezellige feestjes en sportieve uitstapjes
- 40 doorbetaalde uren voor maatschappelijke projecten
- Korting op je energierekening
Werken bij Pure Energie
Hoe het is om hier te werken? Dat kunnen onze collega’s het beste vertellen. Werken bij het groenste energiebedrijf van Nederland betekent, naast je bijdrage aan een duurzamer Nederland, een toffe functie in een dynamische omgeving met een gezellige en laagdrempelige cultuur. We vinden het belangrijk dat jij de ruimte voelt en krijgt om jezelf te zijn. Pas dan sta je echt in je kracht. Wil je meer weten over wat we doen op kantoor of in het veld? Lees dan ons verhaal.
We hebben in drie beloftes samengevat hoe Puur werkt:
Versterk ons team en solliciteer!
Als medewerker Debiteurenbeheer bouw je met ons mee aan onze missie: schone energie voor iedereen. Wij vinden dat groene stroom echt groen moet zijn. Puur groen noemen we dat bij Pure Energie. Maar groentjes zijn we zeker niet. Met 150 energiemakers bouwen we al meer dan 25 jaar aan een duurzame toekomst.
Lijkt het je leuk om in een rol te werken waarin je dagelijks mensen helpt, verantwoordelijkheid krijgt en onderdeel bent van een betrokken team? Dan maken we graag kennis met je.
Pure Energie voordelen
Sporten onder werktijd met collega's
Energie komt niet alleen uit onze windmolens en zonnepanelen, maar ook uit onszelf. In onze gym kun je in kleine groepjes onder professionele begeleiding alles geven. De perfecte manier om je hoofd even leeg te maken, je collega's uit te dagen én fitter te worden.
Dagelijks een gezonde vegetarische lunch
Lunchen doen we samen in ons bedrijfsrestaurant op de begane grond, waar maandag tot en met donderdag een vegetarische lunch wordt bereid door onze koks. Er is genoeg afwisseling met iedere week een nieuw thema. Hierbij kun je denken aan Arabisch, Mediterraans, Zuid Amerikaans of bijvoorbeeld een Hollands thema. Smullen maar!
Overleggen aan het strand
Het centrale punt in ons kantoor, Enschede aan Zee, is niet zomaar een overlegruimte. Het is namelijk een volwaardig strand, inclusief strandhuisjes, een ijskraam en strandstoelen mét parasols. Hier kun je op verschillende plekken overleggen, bijpraten en lunchen met je collega's.
