Voorwaarden
Op deze pagina vind je alle voorwaarden die van toepassing zijn op onze producten en diensten en de daarbij horende kwaliteitscriteria.
Kleinverbruik
Kleinverbruikers zijn particulieren en bedrijven met een stroomaansluiting van maximaal 3x80A en/of een gasaansluiting van maximaal G25.
Als je meer opwekt dan je verbruikt lever je stroom terug aan het net. Daarvoor krijg je van jouw energieleverancier een vergoeding; de terugleververgoeding. Bekijk onze voorwaarden:
- Download de aanvullende voorwaarden voor de netto terugleververgoeding.
Geldig voor overeenkomsten afgesloten t/m 31 augustus 2020 - Download de aanvullende voorwaarden voor de netto terugleververgoeding.
Geldig voor de overeenkomsten afgesloten vanaf 1 september 2020 tot en met 19 september 2021 - Download de aanvullende voorwaarden voor de netto terugleververgoeding.
Geldig voor de overeenkomsten afgesloten vanaf 20 september 2021
Zakelijk
Productvoorwaarden
De productvoorwaarden zijn alleen van toepassing op kleinverbruikers. Deze worden ook wel de leveringsvoorwaarden genoemd.
Grootverbruik
Grootverbruikers zijn bedrijven met een stroomaansluiting groter dan 3x80A en/of een gasaansluiting groter dan G25.
Zonnepanelen
Voor klanten met een zonnepanelen installatie die geplaatst is door Pure Energie gelden de onderstaande voorwaarden.
- Download de algemene voorwaarden.
Geldig voor alle zon-installaties verkocht voor 16-08-2020 - Download de algemene voorwaarden.
Geldig voor alle zon-installaties verkocht vanaf 16-08-2020
Productvoorwaarden
Pure Energie Meter
Voor klanten met een Pure Energie Meter en de Verbruiksmanager app.
Kwaliteitscriteria
In de kwaliteitscriteria staat beschreven wat je als klant kan verwachten van onze producten en dienstverlening.
Actievoorwaarden
In de actievoorwaarden staat beschreven welke voorwaarden gelden binnen verschillende (kortings)acties of aanbiedingen.
- Download de actievoorwaarden voor Extra Windvoordeel.
- Download de actievoorwaarden voor WindZeker.
- Download de actievoorwaarden voor het Zon-collectief.
- Download de actievoorwaarden voor FC Twente Stroom.
- Download de actievoorwaarden voor Feestkorting.