Spoedaanvraag energie
Snel energie afsluiten zonder gedoe
Moet jij een spoedaanmelding doen voor energie? Geen paniek, in de praktijk is er vaak meer tijd dan je denkt. Bij Pure Energie doen we in de meeste gevallen geen spoedaanmeldingen. Gelukkig is dat meestal ook helemaal niet nodig. We leggen uit hoe het werkt en wat je kunt doen als je bang bent dat je wordt afgesloten.
Is een spoedaanmelding wel nodig?
Het kan gebeuren dat je een brief van de netbeheerder ontvangt met de melding dat je wordt afgesloten. Geen paniek: in de meeste gevallen heb je nog tijd om je bij ons aan te melden. Het is wél belangrijk dat je dat zo snel mogelijk doet nadat je de brief hebt ontvangen, zodat we je op tijd kunnen helpen. Wij zorgen ervoor dat je aanmelding direct in behandeling wordt genomen.
Heb je snel energie nodig?
Heb je als consument of bedrijf snel energie nodig? Dat regel je eenvoudig bij ons. Meld je aan via onze website en kies de startdatum van je energiecontract.
Energiecontract meenemen met de verhuizing
Wanneer je een lopend energiecontract hebt, kun je deze meeverhuizen naar je nieuwe adres. Klanten van Pure Energie kunnen heel eenvoudig een verhuizing doorgeven door het verhuisformulier in te vullen of via Mijn Pure Energie. Geef dit uiterlijk twee weken voor de verhuizing aan.
Veel gestelde vragen over spoedaanvraag energie
Bij nieuwe aanmeldingen voeren we altijd een kredietwaardigheidscheck uit. Als deze negatief is vragen we een waarborgsom die je moet betalen voordat we energie kunnen leveren. Betaal je netjes de energiefactuur tijdens je nieuwe contract? Dan krijg je de volledige waarborgsom uiteraard weer terug.
Als je een nieuw energiecontract afsluit, ontvang je binnen enkele dagen de aanvraag een contractbevestiging van de nieuwe energieleverancier. Hierin staat de ingangsdatum van het energiecontract. Vanaf het moment dat je de bevestiging hebt ontvangen, heb je 14 dagen bedenktijd.
Neem contact op met je netbeheerder. Die vertelt je precies wat je moet doen om weer aangesloten te worden. Daarna sluit je zo snel mogelijk een energiecontract af.
Heb je hulp nodig?
Voor vragen kun je terecht bij team Klantgeluk. We kijken direct met je mee naar de mogelijkheden.Annelies van der Beek
Teammanager Klantgeluk