Je meterstanden doorgeven kun je zelf makkelijk regelen via onze app of Mijn Pure Energie. Om jouw energieverbruik zo goed mogelijk af te rekenen, hebben we je meterstanden nodig. Zodra het tijd is om je meterstanden door te geven, ontvang je hierover een e-mail of brief. Tot die tijd hoef je niets te doen. Heb je een slimme meter? Dan worden je meterstanden automatisch doorgegeven.
Meterstanden doorgeven: hoe en wanneer?
Wanneer meterstanden doorgeven?
Het kan voorkomen dat we je meerdere keren per contractjaar vragen de meterstanden door te geven. Dat kan verschillende redenen hebben.
Aan het eind van een contractjaar of als je energiecontract afloopt, hebben we je meterstanden nodig. Daarmee kunnen we je verbruik zo goed mogelijk afrekenen en berekenen of je nog moet bijbetalen of juist geld terugkrijgt.
Zodra je een nieuw energiecontract afsluit vragen we je om de begin meterstanden door te geven. Deze meterstanden gebruiken we 12 maanden later voor het opmaken van je jaar- of eindafrekening.
Ga je verhuizen en wil jij je energiecontract verhuizen? Dan vragen we je om de meterstanden van je oude en nieuwe huis door te geven. Met de meterstanden van het oude adres maken we een eindafrekening en de meterstanden van je nieuwe adres gebruiken we als beginstand voor de jaarafrekening.
Het kan voorkomen dat bepaalde tariefcomponenten, zoals de energiebelasting of netbeheerkosten, tussentijds wijzigen. Of dat je een variabel energiecontract hebt, waardoor je tarieven tussentijds kunnen wijzigen. Bij dit soort wijzigingen vragen we je om tussentijds je meterstanden door te geven, om ervoor te zorgen dat je verbruik tegen het juiste tarief afgerekend wordt.
Hulp bij meterstanden aflezen
Er zijn verschillende meters, maar toch werkt het meterstanden aflezen in alle gevallen bijna hetzelfde. Hoe je de meterstanden precies moet aflezen hangt af van welke meter je hebt. Wij hebben de verschillende meters en de manier waarop je deze moet aflezen op een rijtje gezet.